Perfumista có thể thu thập thông tin do khách hàng tự cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt hàng, gửi biểu mẫu liên hệ hoặc tương tác với các tính năng tư vấn sản phẩm trên website.

Thông tin được thu thập có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, lịch sử đơn hàng, nội dung trao đổi hỗ trợ và các dữ liệu kỹ thuật cơ bản như thiết bị truy cập, cookie hoặc hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Thông tin cá nhân được sử dụng để xác thực tài khoản, xử lý đơn hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, gửi thông báo giao dịch và duy trì các tính năng cá nhân hóa trải nghiệm trên website.

Perfumista cũng có thể sử dụng dữ liệu ở mức phù hợp để phân tích nhu cầu người dùng, tối ưu hiệu suất hệ thống, phòng chống gian lận và nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Xác nhận và quản lý tài khoản khách hàng.
• Xử lý đơn hàng, thanh toán, giao nhận và hậu mãi.
• Giải đáp khiếu nại, phản hồi và yêu cầu hỗ trợ.
• Gửi thông tin khuyến mại hoặc cập nhật dịch vụ khi khách hàng đồng ý nhận tin.

Perfumista không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của website.

Trong quá trình vận hành, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác cần thiết như đơn vị vận chuyển, thanh toán, hạ tầng kỹ thuật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Việc chia sẻ này chỉ diễn ra trong phạm vi cần thiết để hoàn thành nghĩa vụ cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ quy định hiện hành.

Perfumista áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát, lạm dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời hạn cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, đáp ứng nghĩa vụ vận hành, kế toán, chăm sóc khách hàng và các yêu cầu pháp lý liên quan.

• Giới hạn quyền truy cập nội bộ đối với dữ liệu nhạy cảm.
• Theo dõi và xử lý các rủi ro bảo mật ở mức vận hành phù hợp.
• Rà soát định kỳ các quy trình xử lý dữ liệu và quyền truy cập hệ thống.

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị, đo lường hiệu quả sử dụng và hỗ trợ các tính năng phân tích hành vi tổng hợp.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt. Tuy nhiên, việc từ chối một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các chức năng của website.

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu hỗ trợ đối với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Perfumista trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật và khả năng vận hành của hệ thống.

• Yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
• Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị, quảng bá.
• Yêu cầu hỗ trợ khi phát hiện dữ liệu không chính xác hoặc có dấu hiệu bị sử dụng sai mục đích.

Perfumista có thể điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.