Nghĩa Doãn
Bình thường mình chỉ review nước hoa thôi, chưa bao giờ làm chuyện này cả. Nhưng lần này mình phải lên tiếng về Capsule Parfumerie, công ty mẹ của Fiele. Trải nghiệm đặt hàng ở đây đúng là một cực hình, chăm sóc khách hàng với hỗ trợ thì gần như bằng không luôn. Mình đặt hai chai nước hoa, thế mà 4 ngày trôi qua vẫn chẳng thấy thông báo giao hàng đâu. Đến khi mình chủ động liên hệ thì họ mới phán là món mình đặt hết hàng rồi. Ủa, tại sao tận 5 ngày sau khi đặt hàng mình mới được biết điều này? Chưa hết nha, họ còn không hoàn tiền đủ cho mình nữa, toàn là những lời bào chữa thôi. Mình có một chai khác của Fiele thấy mùi khá ổn, nhưng với cách làm việc kiểu này thì xin kiếu, không bao giờ mình quay lại mua nữa. Đúng là một mớ hỗn độn từ đầu đến cuối!


























